Respeta a todos
Trata a las personas con respeto sin importar habilidad, origen, identidad o experiencia. El acoso y la discriminación no son aceptables.
SEGURIDAD Y COMUNIDAD
Juega preparado. Trata a todos con respeto.
BaabSport conecta a jugadores e instalaciones locales. Expectativas claras, herramientas de reporte, controles de cuenta y políticas transparentes ayudan a tomar decisiones informadas.
Conoce el alcance de la plataforma
BaabSport ofrece herramientas de coordinación, reserva, pago y seguridad comunitaria. La información del perfil puede ayudarte a decidir con quién jugar, pero no garantiza identidad, conducta ni condiciones de la instalación.
BaabSport no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o a los servicios de emergencia locales si alguien está en peligro inmediato.
BaabSport no ofrece un seguro general para participantes o partidos. Revisa los Términos y las reglas específicas de la instalación antes de jugar.
NORMAS DE LA COMUNIDAD
Código de conducta
Cada jugador, capitán y organizador comparte la responsabilidad de crear un partido respetuoso y confiable.
Cumple tus compromisos
Llega a tiempo y cancela desde la app si cambian tus planes. Las cancelaciones y ausencias pueden afectar las métricas de actividad y el acceso.
Integridad del juego
Juega según las reglas, comunícate con honestidad y evita conductas imprudentes que puedan lesionar a otra persona.
Sin abuso ni violencia
Amenazas, violencia, acoso, fraude y conducta discriminatoria pueden causar advertencias, restricciones, suspensión o bloqueo tras una revisión.
CONTROLES EN LA APP
Herramientas para una coordinación más segura
Estas herramientas reducen fricción y aportan contexto; no sustituyen tu criterio, las reglas del lugar ni los servicios de emergencia.
Perfiles de jugadores
Revisa nombres, posiciones, métricas de actividad y contexto compartido antes de unirte. Baab Sport no garantiza verificación general de identidad.
Reportes y estado del caso
Envía un reporte con contexto y sigue su estado en My Reports. El resultado depende de la evidencia disponible y de la revisión.
Bloqueo
Bloquear limita mensajes directos, seguimientos y descubrimiento de perfiles entre dos cuentas. No garantiza que nunca coincidan en un evento público o instalación.
Controles de privacidad
Gestiona la visibilidad del nombre público y los ajustes de cuenta en la app. Consulta la Política de Privacidad para saber cómo se recopilan, usan, conservan y comparten los datos.
Procesamiento de pagos
Stripe procesa los pagos con tarjeta conforme a los requisitos PCI DSS. Baab Sport no almacena los datos completos de la tarjeta.
Soporte
Usa el soporte de la app o escribe a support@baabsport.com para consultas de cuenta, reserva, pago o seguridad. El tiempo de respuesta varía.
Expectativas de los jugadores
Un partido más seguro comienza con información correcta, asistencia responsable y comunicación temprana.
Revisa y comprométete
Revisa fecha, campo, precio y condiciones de cancelación antes de confirmar. Si cambian tus planes, sal o cancela desde la app lo antes posible.
Llega preparado
Lleva calzado adecuado, protección y agua. Sigue las reglas del deporte y todas las instrucciones de la instalación.
Reporta inquietudes
Usa el flujo de reportes de la app para inquietudes de conducta o seguridad y conserva los detalles relevantes. Contacta a emergencias ante peligro inmediato.
POLÍTICAS CLARAS
Reembolsos y cancelaciones
La app muestra el resultado aplicable antes de una cancelación compatible. Depende del modo de pago y del tiempo restante antes del inicio.
¿Necesitas ayuda urgente?
Ante peligro inmediato o una emergencia médica, llama primero al 911 o a los servicios locales. Para problemas no urgentes de la plataforma, contacta a soporte de Baab Sport.
¿Listo para entrar al juego?
Encuentra partidos, reserva campos participantes y coordina con tu comunidad deportiva.